Гарантийное обслуживание
Для юридических лиц:
- Уполномоченный представитель клиента заполняет рекламационный акт
- Заполненный акт отправляется по электронной почте курирующему Вашу компанию менеджеру ТД «АВТОграф», отправляется на почту или загружается на сайт
- Далее следовать инструкциям, полученным от менеджера «АВТОграф»
Для физических лиц:
- Обратиться по месту приобретения оборудования (магазин, организация-представитель, пункт приема маркетплейса и т. п.)
- При себе необходимо иметь: кассовый или электронный чек, оригинальную упаковку или заполненный гарантийный талон
- Озвучить причину обращения и передать оборудование для дальнейшей отправки в нашу компанию с целью проведения технической экспертизы
Постгарантийное обслуживание
Мы помогаем нашим клиентам и после окончания гарантийного срока эксплуатации оборудования. Для получения информации об актуальных условиях и стоимости такого типа сервиса рекомендуем обратиться в ближайший к вам филиал или офис регионального представителя Уточнить наличие представителя в вашем регионе можно по телефону: 8 (812) 334-39-96.
Наши филиалы